Szép Ágnes Hair & Nail Webshop
Hatályos: 2026. 07. 03.
Üdvözöljük a Szép Ágnes Hair & Nail weboldalán! Köszönjük, hogy megtisztel bennünket bizalmával és webáruházunkat választja.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a www.szepagneshairnail.hu weboldalon és webáruházban elérhető termékek megvásárlására, valamint a weboldal használatára vonatkozó feltételeket.
Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el jelen ÁSZF rendelkezéseit. A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és elfogadja.
A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít arra, hogy működése átlátható, jogszerű és a fogyasztók számára könnyen érthető legyen. Célunk, hogy vásárlóink biztonságos, megbízható és kényelmes online vásárlási élményben részesüljenek.
A Szolgáltató Magyarország területén végez kiskereskedelmi tevékenységet, és jelenleg kizárólag természetes személy fogyasztók részére értékesít termékeket.
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató által üzemeltetett www.szepagneshairnail.hu weboldalon keresztül leadott valamennyi megrendelésre, valamint a weboldal használatára.
Az ÁSZF rendelkezései minden olyan elektronikus kereskedelmi jogviszonyra alkalmazandók, amely a Szolgáltató és a Vásárló között a webáruház használata során létrejön.
Az ÁSZF magyar nyelven készült, elektronikus formában folyamatosan elérhető a weboldalon.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzétételüket követően lépnek hatályba, és a hatálybalépésüket követően létrejövő szerződésekre alkalmazandók.
A Szolgáltató a weboldalon elsősorban professzionális haj- és szépségápolási termékeket értékesít. A kínálatban szereplő termékek részletes leírással, fényképpel, valamint – amennyiben rendelkezésre áll – a gyártó által megadott tulajdonságokkal kerülnek bemutatásra.
A termékek mellett a weboldal a Szolgáltató által nyújtott szépségipari szolgáltatásokat is ismerteti. A szolgáltatások bemutatása tájékoztató jellegű. Jelenleg a weboldalon keresztül online időpontfoglalásra nincs lehetőség, a szolgáltatások igénybevételéhez minden esetben előzetes egyeztetés szükséges.
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a termékkínálatot, az árakat, az akciókat, valamint a szolgáltatások körét bármikor módosítsa, új termékeket vezessen be vagy meglévő termékeket kivonjon a kínálatból.
A weboldalon megjelenő termékfotók illusztrációként szolgálhatnak. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a képek és a termékleírások a valóságnak megfeleljenek, ugyanakkor a gyártó által végrehajtott csomagolás- vagy dizájnváltozások miatt kisebb eltérések előfordulhatnak.
A Szolgáltató a termékek eredetiségére kiemelt figyelmet fordít. A forgalmazott Karseell termékeket hivatalos beszerzési forrásból szerzi be, biztosítva ezzel a termékek eredetét és minőségét.
A weboldalon történő böngészés önmagában nem eredményez szerződéses jogviszonyt. A szerződés a Vásárló által leadott megrendelés Szolgáltató általi elfogadásával jön létre.
A rendelés leadását követően a Vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap, amely kizárólag a megrendelés beérkezését igazolja, és nem minősül a szerződés létrejöttének. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést feldolgozta, elfogadta, és erről elektronikus úton visszaigazolást küldött a Vásárló részére.
A létrejött szerződés magyar nyelvű, elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató nem iktat, és amely utólag nem hozzáférhető.
A Vásárló a kiválasztott terméket a „Kosárba” gomb segítségével helyezheti a kosárba. A kosár tartalma a megrendelés véglegesítése előtt bármikor módosítható, a termékek mennyisége változtatható, illetve a termékek a kosárból eltávolíthatók.
A megrendelés leadásához a Vásárló megadja a teljesítéshez szükséges adatokat, kiválasztja a kívánt szállítási és fizetési módot, majd a megrendelés elküldése előtt elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.
A megrendelés elküldésével a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz a kiválasztott termékek megvásárlására. A Szolgáltató a megrendelés beérkezéséről automatikus elektronikus visszaigazolást küld a Vásárló részére.
Amennyiben a Szolgáltató a megrendelést nem tudja teljesíteni, erről a Vásárlót a lehető legrövidebb időn belül értesíti.
A Szolgáltató az alábbi fizetési lehetőségeket biztosítja a Vásárlók részére:
Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A Vásárló a megrendelés ellenértékét banki átutalással is kiegyenlítheti. Az utaláshoz szükséges adatokat a Szolgáltató a rendelés visszaigazolásában küldi meg. A Szolgáltató a megrendelést az összeg beérkezését követően adja fel.
Személyes átvétel esetén a Vásárló előzetesen egyeztetett időpontban veheti át rendelését a következő címen: 6723 Szeged, Lugas utca 4.
A helyszínen fizetés történhet:
A Szolgáltató a megrendelés teljesítéséről elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu rendszerén keresztül. A számla a Vásárló által a rendelés során megadott adatok alapján készül.
A Vásárló felelőssége, hogy a számlázási adatokat pontosan adja meg. A hibás vagy hiányos adatokból eredő problémákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A Szolgáltató Magyarország területén vállalja a megrendelt termékek kiszállítását.
A Vásárló az alábbi átvételi lehetőségek közül választhat:
A személyes átvétel címe: 6723 Szeged, Lugas utca 4. A személyes átvétel kizárólag előzetes egyeztetést követően lehetséges.
Az aktuális szállítási díjak a megrendelés véglegesítése előtt, a pénztár oldalon is feltüntetésre kerülnek. A jelenleg érvényes díjak:
A Szolgáltató fenntartja a szállítási díjak módosításának jogát. A díjváltozás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a megrendeléseket a lehető legrövidebb időn belül feldolgozza és átadja a szállítást végző szolgáltató részére.
A Szolgáltató tapasztalatai alapján az átlagos szállítási idők a következők:
A fenti időtartamok tájékoztató jellegűek, azokat befolyásolhatja a termék rendelkezésre állása, a futárszolgálat működése vagy egyéb, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső körülmény. A Szolgáltató a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 napon belül teljesít. Amennyiben a teljesítés nem lehetséges, a Szolgáltató e-mailben tájékoztatja a vásárlót.
A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a megrendelt terméket átvegye. Amennyiben a küldemény a Vásárló érdekkörében felmerülő okból nem kerül átvételre, és emiatt a csomag a Szolgáltató részére visszaszállításra kerül, a Szolgáltató jogosult a felmerült oda- és visszaszállítás költségét, valamint az egyéb, igazoltan felmerült költségeit a Vásárlóval szemben érvényesíteni.
Ha a Vásárló a fizetési kötelezettségének felszólítás ellenére sem tesz eleget, a Szolgáltató jogosult követelését jogi úton, illetve követeléskezelő közreműködésével érvényesíteni. Az ezzel kapcsolatban felmerülő, jogszabály alapján érvényesíthető költségek a Vásárlót terhelik.
A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és a jogszabályban meghatározott általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazzák.
A termékek mellett feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, valamint az esetlegesen alkalmazott egyéb külön díjakat. Ezek összege a megrendelés véglegesítése előtt egyértelműen megjelenik.
A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. Az árváltozás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
A Szolgáltató jogosult időszakos akciókat, kuponokat és egyéb kedvezményeket meghirdetni. Az akciók időtartamát, feltételeit és esetleges korlátozásait minden esetben az adott ajánlat tartalmazza. Eltérő rendelkezés hiányában a különböző kedvezmények nem vonhatók össze.
A Szolgáltató minden sikeresen teljesített megrendelésről elektronikus számlát állít ki. Az elektronikus számla a Számlázz.hu rendszerén keresztül készül, és elektronikus úton kerül megküldésre a Vásárló által megadott e-mail-címre.
A Vásárló köteles a számlázási adatait a valóságnak megfelelően megadni. A hibás vagy hiányos adatokból eredő károkért és többletköltségekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A fogyasztót a termék átvételének napjától számított 14 naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállási jog a Szolgáltató részére címzett egyértelmű nyilatkozattal gyakorolható, amely megküldhető elektronikus levélben vagy postai úton. A Vásárló használhatja a weboldalon közzétett elállási nyilatkozat-mintát is, de annak alkalmazása nem kötelező.
Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltató részére visszajuttatni. A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli. A Szolgáltató utánvéttel feladott küldeményt nem köteles átvenni.
A Vásárló felel a termék értékcsökkenéséért, amennyiben az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó igénybevételből ered.
A Szolgáltató az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett összeget.
A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kapja, vagy a Vásárló kétséget kizáróan nem igazolja annak visszaküldését. A két időpont közül a korábbi az irányadó.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
A fogyasztót nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog különösen az alábbi esetekben:
A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet. A Vásárló kellékszavatossági igénye keretében választása szerint:
A Vásárló a hiba felfedezését követően köteles azt késedelem nélkül bejelenteni a Szolgáltatónak.
Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó – a hatályos jogszabályokban meghatározott feltételek szerint – a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítása vagy cseréje kérhető.
Amennyiben a megvásárolt termékre jogszabály alapján kötelező jótállás vonatkozik, a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerint jár el. Az esetleges gyártói vagy önként vállalt jótállás feltételeit minden esetben az adott termékhez kapcsolódó tájékoztató tartalmazza.
A Vásárló szavatossági vagy jótállási igényét az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
A bejelentésnek lehetőség szerint tartalmaznia kell:
A Szolgáltató a bejelentett igényeket a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, indokolatlan késedelem nélkül megvizsgálja és kezeli.
A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a Vásárlók észrevételeit, panaszait gyorsan, szakszerűen és korrekt módon kezelje.
A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségek valamelyikén jelentheti be:
A panasz kivizsgálásához a Vásárló lehetőség szerint adja meg:
A Szolgáltató a panaszt a vonatkozó jogszabályok szerint kivizsgálja, és a jogszabályban előírt határidőn belül érdemi választ ad.
Amennyiben a panasz békés úton nem rendezhető, a Vásárló jogosult a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező fogyasztóvédelmi vagy egyéb illetékes hatósághoz, illetve bírósághoz fordulni. A fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére a Vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.
A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait a hatályos magyar és európai uniós adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. A személyes adatok kezelésének célja különösen a megrendelések teljesítése, a számlázás, a kapcsolattartás, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
Az adatkezelés részletes szabályait a weboldalon közzétett Adatkezelési Tájékoztató (GDPR) tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.
A weboldal sütiket (cookie-kat) használ, amelyek alkalmazásának részletes szabályait a külön Cookie Tájékoztató ismerteti.
A weboldalon található valamennyi tartalom – különösen a szövegek, képek, grafikák, logók, arculati elemek, dokumentumok és egyéb tartalmak – szerzői jogi védelem alatt állnak.
A weboldal tartalmának részben vagy egészben történő másolása, többszörözése, terjesztése, nyilvános felhasználása vagy egyéb hasznosítása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem engedélyezett, kivéve, ha azt jogszabály kifejezetten lehetővé teszi. A jogellenes felhasználással szemben a Szolgáltató jogosult a rendelkezésére álló jogi eszközökkel fellépni.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek:
Ez a rendelkezés nem korlátozza a fogyasztót a jogszabályok alapján megillető jogok gyakorlásában.
A Szolgáltató nem felel a szerződés teljesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, ha azt olyan elháríthatatlan külső körülmény okozza, amelyre nincs ráhatása. Ilyen esemény lehet különösen:
A Szolgáltató minden ilyen esetben törekszik arra, hogy a Vásárlót haladéktalanul tájékoztassa.
A Szolgáltató és a Vásárló kötelesek a szerződés teljesítése során egymással együttműködni, egymás jogait tiszteletben tartani és a jóhiszeműség, valamint a tisztesség elvének megfelelően eljárni.
A Vásárló köteles a rendelés teljesítését érintő lényeges adatainak (különösen név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási cím) változását a Szolgáltató részére haladéktalanul jelezni. A hibás vagy elavult adatokból eredő következményekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A Szolgáltató és a Vásárló közötti kapcsolattartás elsődleges módja az elektronikus levelezés. A Vásárló által a rendelés során megadott e-mail-címre küldött értesítések kézbesítettnek tekintendők, amennyiben azok elküldése igazolható, és nem érkezik vissza kézbesíthetetlenségről szóló értesítés.
Ha a Vásárló által megrendelt termékek közül valamelyik átmenetileg nem elérhető, a Szolgáltató erről tájékoztatja a Vásárlót, és egyezteti a további lehetőségeket. A Szolgáltató részleges teljesítést kizárólag a Vásárló előzetes tájékoztatását követően alkalmaz.
Jelen Általános Szerződési Feltételekre a magyar jog rendelkezései irányadók. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései alkalmazandók:
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a dokumentum többi rendelkezésének érvényességét.
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététel napjától hatályos, és a hatálybalépését követően létrejövő szerződésekre alkalmazandó.
Kádárné Szép Ágnes EV. 59058809-1-26
A weboldal a Demján Sándor Program keretében és támogatásával valósult meg.
